Désigne la suite des opérations mises en œuvre entre la soumission de la première version d’un manuscrit et l’acceptation de l’article jusqu’à sa publication dans sa version finalisée. Cette chaîne est constituée de nombreux échanges et allers-retours entre les différents acteurs amenés à travailler sur l’article : l’auteur ou l’autrice, la rédaction en chef, le comité de rédaction, les évaluatrices ou évaluateurs (ou pairs, experts, rapporteurs, reviewers, referees) et le secrétariat de rédaction, aussi appelé éditrice ou éditeur.

Ces frais correspondent au montant demandé aux autrices et auteurs par les éditeurs, pour que leurs publications soient librement accessibles. Ils s’appliquent, soit aux revues au modèle auteur-payeur, soit aux revues au modèle hybride et sont facturés aux autrices et auteurs ou à leur institution. En anglais, on parle des Article Processing Charges (APC) pour les revues, et des Book Processing Charges (BPC) pour les ouvrages.

La section front office ou « boutique » est utilisée pour désigner les parties visibles par l'utilisateur ou l'utilisatrice du logiciel et dédiées à l'interface générale. La partie back office ou « arrière-boutique » est utilisée pour la gestion des contenus qui ne peuvent être visualisés et modifiés que par les administrateurs et administratrices.