Comment accéder aux formations présentes sur ce site ?
- Formations en libre accès : vous pouvez les voir directement ici, sans que la création d'un compte Callisto et qu'une inscription aux cours soient nécessaires.
- Formations sur inscription : il est nécessaire d'avoir un compte Callisto et d'être inscrit à la formation désirée.
Quelle est l'utilité d'avoir un compte Callisto ?
Un compte Callisto est nécessaire pour accéder aux formations sur inscription. Ce compte permet de vous identifier dans la base de données utilisateurs, ce qui est nécessaire pour pouvoir participer aux activités des formations (forums, évaluations, attestations...). Une fois connecté, l'interface Callisto est personnalisée. Vous pouvez accéder notamment :
- À votre tableau de bord, dans lequel sont affichées les formations auxquelles vous êtes inscrit, l'historique des formations consultées... ;
- À l'onglet "Mes cours" pour accéder rapidement aux formations auxquelles vous êtes inscrit ;
- À vos options personnelles, où vous pouvez modifier votre profil (photo, description...), vos préférences (langue, notifications de messages...), voir vos notes de cours, vos messages dans un forum, vos badges, demander la suppression de vos données...
Vous recevrez aussi par mail certaines notifications, par exemple lorsqu'un nouveau message est publié dans un forum de cours dans lequel vous êtes inscrit. Vous pouvez gérer vos notifications dans vos "Préférences".
Comment avoir un compte Callisto ?
Il y a 2 cas de figure :
- Vous pouvez vous créer un compte manuellement. Un mail de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée (pensez à vérifier vos spams). Une fois votre compte confirmé, vous devrez utiliser la connexion manuelle (nom d'utilisateur/mot de passe) pour vous connecter à Callisto.
- Un compte peut vous être créé si vous vous êtes inscrit à une formation proposée sur la plateforme Sygefor des CRFCB ou des Urfist. Seules les formations impliquant la plateforme Callisto sont concernées. Dans ce cas, selon votre situation, vous pourrez vous connecter soit via le bouton Sygefor (si vous avez un compte manuel Sygefor), soit via le bouton Sésame/ENT (si vous avez un compte fédéré avec vos identifiants institutionnels/universitaires sur Sygefor).
Je ne reçois pas les mails de confirmation de création de compte / mes identifiants de connexion. Que faire ?
Des difficultés d'envoi d'e-mails peuvent survenir, notamment vers Gmail. Si vous ne recevez pas d'e-mail de la plateforme Callisto :
- Vérifiez votre dossier spam.
- Contactez-nous.
Concernant la création de votre compte, nous vous conseillons de privilégier un autre service de messagerie que Gmail. Pour en savoir plus sur l'origine du problème avec Google, consultez cette page d'aide.
Je ne parviens pas à me connecter à Callisto via Sygefor ou mes identifiants institutionnels/universitaires (Sésame/ENT), pourquoi ?
Les boutons "Se connecter avec Sygefor" ou "Se connecter avec Sésame/ENT" ne permettent pas de créer un compte. Ils servent uniquement à se connecter si vous avez déjà un compte configuré avec ces méthodes (voir "Comment avoir un compte Callisto ?").
J'ai un compte Callisto et un compte Sygefor. Comment relier les 2 ?
Une fois connecté sur Callisto, cliquez sur votre bouton utilisateur et allez dans Préférences > Connexions liées > Lier un compte Sygefor. Entrez vos identifiants Sygefor pour synchroniser vos comptes Sygefor et Callisto. Lors de votre prochaine connexion sur Callisto, vous devrez utiliser le bouton Sygefor (si vous utilisez vos propres identifiants) ou Sésame/ENT (si vous utilisez vos identifiants universitaires).
J'ai un compte Callisto mais ne peux pas accéder à une formation. Pourquoi ?
Avoir un compte Callisto ne signifie pas avoir accès à toutes les formations présentes sur ce site. Si malgré votre compte vous ne pouvez accéder à une formation, c'est que vous devez vous y inscrire (voir "Comment s'inscrire à une formation?").
Comment s'inscrire à une formation ?
Le processus d'inscription est propre à chaque partenaire voire à chaque formation. À priori ces informations sont communiquées.
Certaines inscriptions se font par la plateforme Sygefor des partenaires. Une inscription via Sygefor vous génère automatiquement un compte Callisto si vous n'en avez pas déjà un.
Certaines formations proposent une auto-inscription directement sur la page de cours.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
N'hésitez pas à nous contacter.